A Superintendência Municipal de Água e Esgoto (SAE) de Catalão passa a utilizar, a partir da próxima segunda-feira (8), o número 115 como canal telefônico oficial e único de atendimento ao público. A medida faz parte do processo de modernização dos serviços da autarquia e tem como objetivo facilitar o contato dos consumidores com a instituição.
Com a mudança, os usuários não precisarão mais procurar números específicos de setores ou ramais. Ao ligar para o 115, o cidadão terá acesso centralizado aos serviços da SAE, podendo solicitar informações, registrar ocorrências, comunicar vazamentos e receber o encaminhamento adequado de forma mais rápida e organizada.
Segundo a direção da autarquia, a iniciativa busca tornar o atendimento mais eficiente e reduzir a burocracia no relacionamento com a população. A adoção de um número único também contribui para agilizar a resposta às demandas e melhorar a comunicação entre os consumidores e os diversos departamentos da SAE.
A autarquia informa ainda que o atendimento via WhatsApp permanece inalterado pelo número (64) 3442-7036. O canal continuará disponível para mensagens e também para chamadas telefônicas convencionais de usuários que estejam fora da área de cobertura do DDD 64, garantindo praticidade e acessibilidade aos serviços prestados pela SAE.