Novo sistema estadual organiza a fila de espera, estabelece prioridades médicas e permite encaminhar pacientes para outras cidades. Saiba como funciona.
Quem precisa marcar uma consulta com especialista ou realizar exames pelo SUS em Catalão encontrará uma mudança na organização dos atendimentos. A Prefeitura passou a integrar o Sistema de Regulação Estadual, uma plataforma digital que reúne os pedidos e organiza as filas de espera. Mas atenção: o paciente continua procurando a Unidade Básica de Saúde (UBS), como sempre fez. A mudança acontece principalmente na maneira como os pedidos são registrados, avaliados e encaminhados.
O QUE MUDA NA PRÁTICA? Antes, os encaminhamentos eram administrados por diferentes fluxos de regulação. Agora, o novo sistema permite integrar os pedidos à rede estadual. Quando não houver disponibilidade de atendimento em Catalão, o paciente poderá ser encaminhado para hospitais ou serviços especializados de outras cidades de Goiás, conforme a disponibilidade de vagas e os critérios médicos.
QUEM SERÁ ATENDIDO PRIMEIRO? A fila passa a considerar dois critérios fundamentais: a gravidade e a urgência do problema de saúde e o tempo de espera. Isso significa que uma pessoa com necessidade médica mais urgente poderá ser atendida antes de outra que fez o pedido anteriormente. Entre pacientes com a mesma prioridade clínica, será considerada a ordem cronológica. O objetivo é tornar a distribuição das vagas mais justa e transparente.
O QUE O PACIENTE PRECISA FAZER? É simples: procurar sua UBS de referência, apresentar o pedido médico e seguir as orientações da equipe de saúde. É indispensável manter atualizados o endereço, o telefone e o WhatsApp, pois esses dados serão utilizados para comunicar a liberação de consultas e exames. Quem já aguarda atendimento deve procurar a unidade onde fez a solicitação caso tenha dúvidas sobre seu encaminhamento.
IMPORTANTE: O novo sistema não significa que todas as consultas e exames serão marcados imediatamente. A disponibilidade de vagas continua dependendo da capacidade da rede de saúde. A expectativa é melhorar a organização, evitar desencontros de informações e reduzir o tempo de espera.
EM RESUMO: Para o cidadão, a porta de entrada continua sendo a UBS. O que muda é a organização da fila e a possibilidade de integração com a rede estadual. Em caso de dúvida, procure a unidade de saúde onde seu pedido foi registrado.